1. HVEM ER MEDIAMENTOR

MediaMentor er en enkeltmandsvirksomhed ejet og drevet af Kim Rasmussen.
Adresse: Vrysoudion 108, 5295 Paralimni, Cypern
Mail: kontor@mediamentor.eu
Telefon: +45 6131 6600

MediaMentor tilbyder teknisk bistand ved opsætning og opstart af AI, sociale medier og hjemmesider. Samtidigt tilbydes 1:1 undervisning og mentorship i tidsbesparende brug af sociale medier og struktur – alt sammen for at give kunden bedre overblik, mere tid og mere ro.

Virksomheden er ikke CVR-registreret i Danmark og fakturerer uden dansk moms. Klik her, for at se min vejledning til korrekt bogføring af fakturaer fra MediaMentor.

2. HVILKE YDELSER LEVERES

MediaMentor leverer rådgivning og teknisk bistand inden for:

– AI-opstart og struktur
– Sociale medier (opsætning, rettigheder, struktur)
– Designmanual
– Contentplan
– Teknisk klargøring til webdesigner
– Online undervisning
– Support
– Strategisk sparring

Arbejdsformer
Ydelser leveres som fast pris, klippekort eller timebetaling.
Minimumsfakturering er 30 minutter ved første session, herefter pr. påbegyndt 15 minutter. Der faktureres ikke særskilt for forberedelse.

Klippekort
Klippekort skal anvendes inden 12 måneder fra sidste klip. Ubrugte klip refunderes ikke. Klippekort indeholder rabat i forhold til normal timepris.

Fastprisprojekter
– 50 % forudbetales ved accept af Forventningsafstemning.
– Arbejdet igangsættes ved registreret indbetaling.
– Restbetaling forfalder ved godkendelse og afslutning af den aftalte Forventningsafstemning.

Leverancer og godkendelse
Før opstart og ved afslutning gennemgås Forventningsafstemningen, der definerer opgaven og resultatet. Ved afsluttende gennemgang anses de leverede punkter herefter for opfyldt og accepteret
Ændringer skal godkendes skriftligt af begge parter og tilføjes via allonge. Antal korrekturrunder aftales i den konkrete Forventningsafstemning.

Adgang til systemer
Ved teknisk opsætning kan MediaMentor have administratoradgang. Ved afslutning/ophør fjernes MediaMentor som administrator, medmindre andet aftales skriftligt. Hvis adgang opretholdes uden aktiv opgave, logger MediaMentor ikke ind uden forudgående aftale.

Backup
– Kunden er altid ansvarlig for egne sociale medier.
– Ved ændring af eksisterende hjemmeside er kunden eller dennes tredjepart ansvarlig.
– Ved nye hjemmesider eller landingssider er webdesigneren ansvarlig.

Der gives ingen garanti for økonomiske resultater.

3. AFTALENS OMFANG

Disse handelsbetingelser gælder for alle opgaver udført af MediaMentor.

Alt skriftligt materiale har forrang over disse betingelser, herunder tilbud, mailkorrespondance, Forventningsafstemning og allonge.

Kundens egne betingelser gælder kun, hvis MediaMentor skriftligt accepterer dem, og de fremgår af den konkrete aftale.

4. PRIS OG BETALING

– Betalingsfrist er 8 dage netto fra fakturadato.
– Faktura fremsendes som PDF pr. mail.
– Der faktureres uden moms. Kunden er selv ansvarlig for korrekt bogføring efter danske regler.

Ved for sen betaling
Ved manglende betaling kontaktes kunden først for afklaring. Herefter kan følgende pålægges i henhold til dansk rentelov:

– Rykkergebyr på kr. 100 pr. rykker (maksimalt 2 rykkere)
– Morarenter fra forfaldsdato (Nationalbankens udlånsrente + 8 %)
– Kompensationsgebyr på kr. 310

Såfremt betaling fortsat udebliver, kan sagen overdrages til inkasso.

Prisregulering
Priser kan reguleres løbende og påvirker kun nye opgaver. Allerede indgåede fastprisaftaler og udstedte klippekort reguleres ikke.

5. START OG OPHØR

– Der er ingen løbende binding.
– Samarbejdet anses for indgået ved accept af tilbud eller Forventningsafstemning.
– Ved fastprisprojekter igangsættes arbejdet ved modtagelse af første betaling.
– Opgaven anses for afsluttet ved gennemgang og godkendelse af leverancer.
– Begge parter kan opsige samarbejdet uden binding.
– Allerede udført arbejde faktureres.
– Forudbetalt, ikke-udført arbejde refunderes med fradrag for eventuelle dokumenterede omkostninger såsom licenser eller delopgaver.

6. SELVSTÆNDIG ERHVERVSDRIVENDE

MediaMentor er selvstændig erhvervsdrivende. Kunden har ingen arbejdsgiverforpligtelser, herunder i forhold til ferie, pension, forsikring, sygdom og skat.

7. RETTIGHEDER

Alt materiale udarbejdet specifikt til kunden tilhører kunden ved fuld betaling.

Tredjepartslicenser (f.eks. skabeloner eller stock-materiale) overdrages i det omfang, det er muligt. Kunden opfordres til at tegne egne licenser, hvor det er relevant.

MediaMentor må anvende kundens navn og overordnet opgavebeskrivelse som reference, medmindre kunden skriftligt frabeder sig dette. MediaMentor sætter pris på offentlige anmeldelser.

8. FORTROLIGHED

Begge parter forpligter sig til at behandle alle oplysninger om den anden parts forretning, kunder, systemer og arbejdsmetoder fortroligt.

Fortrolighedsforpligtelsen gælder både under samarbejdet og efter samarbejdets ophør – uden tidsbegrænsning.

Fortrolige oplysninger må ikke videregives til tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke, medmindre det kræves af lovgivning eller offentlig myndighed.

9. ANSVAR OG RISIKO

Ydelser leveres med professionel omhu. MediaMentor kan ikke garantere økonomiske resultater.

Det samlede ansvar kan ikke overstige det honorar, kunden har betalt for den konkrete opgave.

MediaMentor er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader.

10. PERSONDATA OG GDPR

MediaMentor behandler persondata i forbindelse med opgaver. Data kan opbevares lokalt, i Google Drive samt i cloudbaserede systemer såsom CRM-, backup- og analysesystemer (for eksempel HubSpot). Systemer kan ændres løbende.

Hvis MediaMentor fungerer som databehandler for kunden, indgås separat databehandleraftale skriftligt forud for behandling af kundens persondata.

Begge parter forpligter sig til at overholde gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

11. FORCE MAJEURE

MediaMentor er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftaler, som skyldes forhold uden for MediaMentors rimelige kontrol. Det kan f.eks. være sygdom, strømsvigt, nedbrud hos tredjepartsleverandører, naturkatastrofer eller andre ekstraordinære omstændigheder.

Ved force majeure-situationer kontaktes kunden hurtigst muligt, og parterne aftaler i fællesskab den videre håndtering.

12. LOVVALG OG VÆRNETING

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Retten i Aalborg som rette værneting.